הצהרת נגישות
רושו שיווק ופרסום – מחויבות לנגישות דיגיטלית לכולם
פרטי החברה
שם החברה: רושו שיווק ופרסום
כתובת: נצח ישראל 30, הוד השרון
טלפון: 077-449-0890
אימייל: office@rosho-eng.com
תאריך עדכון אחרון: פברואר 2025
1. מחויבותנו לנגישות
רושו שיווק ופרסום מחויבת להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלויות ופועלת ליצירת חווית שימוש נוחה, נגישה ושוויונית לכלל המשתמשים.
הצהרת נגישות זו חלה על האתר שכתובתו: www.rosho-marketing.co.il
אנו מחויבים לפעול בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ"ח-1998, ובהתאם לתקן הישראלי ת.י. 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמת AA.
2. תקנים ורמת נגישות
האתר נבנה בהתאם לתקנים הבאים:
- התקן הישראלי ת.י. 5568 – נגישות תכנים באינטרנט
- WCAG 2.1 ברמת AA – הנחיות נגישות תכנים באינטרנט
- חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ"ח-1998
רמת הנגישות הנוכחית
האתר עומד ברמת נגישות AA בהתאם לתקן ת.י. 5568
3. תכונות נגישות באתר
תכונות שיושמו באתר:
- ניווט במקלדת: כל הפונקציות זמינות באמצעות מקלדת בלבד
- תמיכה בקוראי מסך: תוויות וכותרות מותאמות לקוראי מסך
- ניגודיות צבעים: ניגודיות גבוהה בין טקסט לרקע
- טקסט חלופי: תיאורים לכל התמונות והאלמנטים הגרפיים
- מבנה לוגי: שימוש נכון בכותרות וסדר קריאה הגיוני
- גופנים נגישים: שימוש בגופנים ברורים וקריאים
- טפסים נגישים: תוויות ברורות והנחיות מפורטות
- זמן תגובה: ללא הגבלות זמן קשוחות
עזרי נגישות נוספים:
- אפשרות לדילוג לתוכן העיקרי
- קישורים תיאוריים וברורים
- הודעות שגיאה ברורות וקריאות
- תמיכה בהגדלת טקסט עד 200%
4. חלקים שאינם נגישים
אנו עובדים ללא הרף לשיפור נגישות האתר. חלקים שייתכן ויש בהם אתגרי נגישות:
- תכנים וידאו ישנים ללא כתוביות (אם קיימים)
- מפות אינטראקטיביות – ניתנת חלופה טקסטואלית
- קבצי PDF ישנים – אנו עובדים על הנגשתם
אנו מתחייבים להנגיש תכנים אלו עד תאריך: יוני 2025
5. סביבות גלישה נתמכות
האתר נבדק ונמצא נגיש בסביבות הגלישה הבאות:
דפדפנים נתמכים:
- • Chrome (גרסה 90 ומעלה)
- • Firefox (גרסה 88 ומעלה)
- • Safari (גרסה 14 ומעלה)
- • Edge (גרסה 90 ומעלה)
קוראי מסך נתמכים:
- • NVDA
- • JAWS
- • VoiceOver (Mac/iOS)
- • TalkBack (Android)
6. בדיקות נגישות
נגישות האתר נבדקת באופן קבוע באמצעים הבאים:
- בדיקות אוטומטיות: שימוש בכלים אוטומטיים לבדיקת נגישות
- בדיקות ידניות: מומחי נגישות בודקים את האתר באופן תקופתי
- בדיקות משתמשים: בדיקות עם משתמשים עם מוגבלויות
- עדכונים שוטפים: בדיקה והטמעת שיפורי נגישות
תאריך הבדיקה האחרונה: פברואר 2025
מועד הבדיקה הבאה: מאי 2025
7. פניות ותמיכה בנגישות
נתקלתם בבעיית נגישות באתר? רוצים לקבל מידע בפורמט נגיש אחר? נשמח לעזור ולשפר את חווית השימוש שלכם.
דרכי פנייה:
אימייל: office@rosho-eng.com
טלפון: 077-449-0890 (בימי ראשון-חמישי, 9:00-17:00)
כתובת: נצח ישראל 30, הוד השרון
WhatsApp: 050-5551212
בפנייתכם נא לציין:
- תיאור הבעיה שנתקלתם בה
- הדף הספציפי באתר
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
- עזרי נגישות בהם השתמשתם (אם רלוונטי)
אנו מתחייבים לענות לפניותיכם תוך 5 ימי עסקים ולטפל בבעיות נגישות תוך 14 ימי עסקים.
8. מנגנון פניות נגישות
תהליך הטיפול בפניות נגישות:
- קבלת הפנייה: תוך 24 שעות נאשר קבלת פנייתכם
- בחינה ראשונית: תוך 3 ימי עסקים נבחן את הבעיה
- מתן מענה: תוך 5 ימי עסקים נספק מענה או פתרון זמני
- יישום הפתרון: תוך 14 ימי עסקים ניישם פתרון קבוע
- מעקב: נוודא שהפתרון עונה על הצרכים שלכם